Top vacature
Teamleider data-analyse
Utrecht (Utrecht)
Vast contract
06/05/2022
€ 4.367,- / € 6.547,- bruto p.m.
32-36 uur per week

Teamleider data-analyse

Zorgen dat miljoenen Nederlanders maandelijks de toeslag krijgen waar ze recht op hebben; daar speel jij een belangrijke rol in als teamleider Data-analyse in Utrecht. Voor jou geldt de menselijke maat voor burgers én medewerkers. Jij weet precies wat je team nodig heeft om tot een betere uitvoering van toeslagregelingen te komen.

Dit doe je bij Toeslagen

Data zijn noodzakelijk om individuele feiten en omstandigheden van burgers mee te nemen in besluitvorming en zo de best mogelijke dienstverlening te bieden. Jij geeft leiding aan een data-analyseteam dat dagelijks bestuurlijke informatie oplevert, zodat de kantoorbehandeling goed plaatsvindt. Ook zorgen jouw medewerkers voor gegevensleveringen en (semi-)geautomatiseerde behandeling van (klant)verzoeken. Daardoor is jullie werk direct gekoppeld aan de efficiënte én juiste uitvoering van toeslagen. De analisten uit jouw team zijn sparringpartner voor de business en komen samen tot verbeterinzichten. Voor jou als teamleider ligt er een rol om deze korte lijnen met de business te stimuleren en waar nodig processen te verbeteren. In samenspraak met de business draag je bij aan de inhoudelijke ontwikkeling van de productiesturing, specifiek gericht op het voorkomen van hoge werkvoorraden en productieverstoringen. Zo help je lange wachttijden voor burgers te voorkomen.

In een breed netwerk van onder meer collega-teamleiders werk je samen aan de ontwikkeling en kwaliteit van het analyseproces en van de dienst Toeslagen. Dit doe je binnen een afdeling die in ontwikkeling is. Alle werkzaamheden rond data-analyse van Toeslagen zijn hier bij elkaar gebracht. Teams groeien zowel op inhoud als qua bezetting en de rol van data-analyse wordt steeds groter. Je versterkt daarom de interne samenwerking. Samen met je teamleden werk je aan continue verbetering van de teamprestaties en productkwaliteit. Waar nodig help je bij het oplossen van knelpunten.

Een bijzondere baan, omdat…

  • Toeslagen voor miljoenen mensen in Nederland onmisbaar zijn om de kosten van de zorgverzekering, de zorg voor hun kinderen of hun woonruimte te betalen. Vanuit jouw rol maak je het verschil door je bijdrage aan een betere dienstverlening waarbij burgers centraal staan.
  • Je voor het managementteam van Toeslagen een volwaardige gesprekspartner bent. Met gevraagd en ongevraagd advies draag je bij aan een steeds betere uitvoering van de toeslagregelingen. Daarbij ligt jouw focus op de realisatie van onze strategische en operationele doelen.
  • Je mag werken met een team vol professionals met het hart op de juiste plaats. Je inspireert, enthousiasmeert en stimuleert hen om doelstellingen te realiseren en zichzelf verder te ontwikkelen. Dat doe je in een open werkcultuur die uitnodigt tot innoveren en experimenteren. Zo weet je het beste uit jouw mensen te halen.

Als teamleider van Data-analyse kom je samen met het team tot de beste resultaten. Je voert gesprekken met medewerkers, opdrachtgevers en (keten)partners over de richting van het vakgebied. Ook stimuleer je medewerkers om zich verder te ontwikkelen. Een afwisselende functie? Zeker weten!” Anouk, teamleider Data-analyse bij het directoraat-generaal Toeslagen.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt wo-werk- en -denkniveau en minimaal vijf jaar ervaring met leidinggeven in een veranderende omgeving.
  • Je hebt een goed gevoel voor én ervaring met (complexe) politieke en bestuurlijke verhoudingen. Jouw tactisch en bestuurlijk inzicht is goed ontwikkeld en tegelijkertijd heb je oog voor innovatie.
  • Je hebt ervaring met het vertalen van strategische organisatiedoelstellingen naar teamdoelen en/of producten.
  • Je hebt affiniteit en ervaring met vraagstukken op het gebied van data en/of data-analyse in een productieomgeving.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt medewerkers motiveren, coachen en in hun kracht zetten. Daarbij heb je oog voor het resultaat én de relatie.
  • Je vindt integriteit belangrijk in je werk en let scherp op het veilig en verantwoord omgaan met persoonlijke gegevens.
  • Je doorziet de inhoud in een oogwenk. Ook kun je een onafhankelijk oordeel vormen over zaken en met de veranderingen in de organisatie meebewegen.

Jouw competenties

  • aansturen groep
  • bestuurssensitiviteit
  • netwerken
  • samenwerken
  • ontwikkelen medewerkers

De afdeling – Directoraat-generaal Toeslagen

De Directie Toeslagen gerechtigden van het directoraat-generaal Toeslagen zorgt voor de uitbetaling van de huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. De werkzaamheden zijn innovatief en resultaatgericht; de cultuur is gericht op ontwikkelen, van zowel werkprocessen als medewerkers. De burger staat hierbij centraal. We behandelen uitbetaling van toeslagen met de ‘menselijke’ maat.

De organisatie – Directoraat-generaal Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie!

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden in de maand mei de selectiegesprekken plaats. Afhankelijk van de geldende maatregelen zullen deze op locatie of via videobellen (Cisco Webex) plaatsvinden, hierover ontvang je tijdig nog informatie. De instroomdatum is 1 augustus 2022.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van Toeslagen die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

Toeslagen zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zoveel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

  1. Sollicitatie + selectie
  2. Voorselectietest
  3. Sollicitatiegesprek
  4. Assessment
  5. Arbeidsvoorwaarden

Meer over de vacature?

Neem contact op met Rik Raymaekers, afdelingshoofd ID&A Toeslagen

Contact via WhatsApp

06 – 41 29 16 91

Meer over de sollicitatieprocedure?

Neem contact op met Michael Matthijsen, adviseur Werving & Selectie

Contact via Whatsapp

06 – 11 79 64 31

256 x bekeken
Job listings powered by the CATS Applicant Tracking System - ©2010 CATS Software, Inc.