Top vacature
Relatiebeheerder Gemeenten (young professional)
Zeist (Utrecht)
Vast contract
21/09/2020
een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket
32 of 38 uur per week

“Bij Vektis verbinden we de zorgverzekeraars, zorgkantoren en gemeenten met elkaar om te komen tot nog betere zorg voor iedereen in Nederland. We helpen de gemeenten graag om de beschikbare data en informatie goed te kunnen toepassen.” Marcel – Productmanager bij Vektis

32/38 uur per week

Lijkt het je het je als Young Professional een uitdaging om samen met collega’s, het product Gemeentezorgspiegel bij meerdere gemeenten uit te rollen? Ter uitbreiding van het team zoeken wij een doortastende relatiebeheerder die als centraal aanspreekpunt fungeert bij het uitbouwen van deze unieke informatievoorziening.

Je nieuwe baan

De Gemeentezorgspiegel is een portal voor gemeenten en zorgverzekeraars waarop we informatie delen over het zorggebruik in een gemeente. We maken in elke wijk zichtbaar welke uitgaven er zijn binnen de basisverzekering, de langdurige zorg, het sociale domein en de jeugdhulp. Deze informatie helpt gemeenten, zorgverzekeraars en zorgkantoren om goed met elkaar samen te werken en gericht beleid te maken voor de zorg. Ook geven we verdiepende informatie over specifieke doelgroepen, zoals mensen met een ernstig psychiatrische aandoening of dementie.

De relatiebeheerder binnen het team Gemeentezorgspiegel is het eerste aanspreekpunt voor een gemeente. Als verbinder kijk je hoe je gemeenten duidelijk kan informeren en coördineer je het volledige aansluitproces. Daarnaast beantwoord je, samen met collega experts, vragen over informatie-uitwisseling en organiseer je demo’s om de informatie in de Gemeentezorgspiegel te verduidelijken. Op basis van die relevante informatie kunnen gemeenten werken aan goede en betaalbare zorg in Nederland. Met oog voor maatschappelijke belangen denk je na over de doorontwikkeling van de Gemeentezorgspiegel en adviseer je over passende oplossingen.

Werken als relatiebeheerder bij Vektis

Een werkdag in het team Gemeentezorgspiegel kan er als volgt uitzien: In de ochtend bespreek je met je teamleden wat je vandaag gaat doen. Je beantwoordt een aantal vragen van gebruikers die zojuist zijn aangesloten, waarbij je ze helpt bij de aanlevering van informatie. Daarna stem je met onze Servicedesk de afhandeling van eerstelijns vragen af, waarbij je samen standaardantwoorden formuleert op veel gestelde vragen. Die input verwerk je ook direct in de FAQ die op de website staan.

In de middag faciliteer je een digitale sessie met een gemeente waarbij je samen met een collega een demo geeft. Aan de hand van de feedback die je ontvangt op de getoonde dashboards haal je direct nieuwe gebruikerswensen op. Aan het einde van de dag denk je aan de gesprekken die je vandaag hebt gevoerd. Je hebt weer ideeën over hoe je nog duidelijker kan communiceren met de gebruikers. Zin in morgen!

Over jou

Zacht op de relatie en duidelijk in de taak. Als relatiebeheerder zorg je ervoor dat onze klanten worden aangesloten op de Gemeentezorgspiegel. Dit proces coördineer jij op een soepele manier. Je helpt mee om vragen te beantwoorden die gemeenten hebben tijdens het gebruik van ons product. Onze ideale collega is een Young Professional of 0-2 jaar geleden afgestudeerd, heeft een luisterend oor, is communicatief sterk en heeft er oog voor om processen efficiënt maken. Deze functie vraagt veel inspanningen op het gebied van communicatie en samenwerking.

Verder heb je:

  • een afgeronde HBO/WO opleiding
  • een proactieve, klantgerichte instelling
  • (stage)ervaring op het gebied van (klant)implementaties en afstemming met bijvoorbeeld een servicedesk
  • aantoonbare ervaring met het geven van demo’s / presentaties in het publieke domein

Heb je daarnaast ook kennis van of ervaring met gemeenten, dan zijn we helemaal blij met je sollicitatie.

Je nieuwe werkgever

Vektis is hét business intelligence centrum voor de zorg. Met ruim 120 mensen zetten wij ons dagelijks in voor goede zorg voor mensen in Nederland. Het is plezierig werken bij ons. Daar doen we veel aan: wij bieden je een moderne werkplek, flexibele werktijden en een open, informele werksfeer. Ons kantoor ligt in een bosrijke omgeving dicht bij het centrum van Zeist. Het is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en je kunt er vrij parkeren. Even een frisse neus halen in het bos of een boodschapje in Zeist doen? Geen probleem, dat doen wij zelf ook vaak.

Vektis is volop in beweging. Jij speelt daar zelf, samen met je team, een grote rol in. Uiteraard vergeten we daarbij ook jouw eigen ontwikkeling niet. Je kunt je kennis verbreden óf verdiepen in de Vektis Academy. Bijvoorbeeld op het gebied van datavisualisatie of Cognos.

1,474 x bekeken
Job listings powered by the CATS Applicant Tracking System - ©2010 CATS Software, Inc.