Reporting Specialist Retail
Amsterdam (Noord-Holland)
Vast contract
13/04/2018


Locatie: Amsterdam Sloterdijk Afdeling: Data & Analytics SluitOpleiding: HBO Ref. KPN_7504

Met jouw analyses en adviezen stel jij onze winkels in staat zo efficiënt mogelijk personeel in te zetten.

Hoe? Door het analyseren van de operationele prestaties van onze winkels op basis van zowel kwantitatieve als kwalitatieve methodes.
Waarom? Om het leven van onze klanten en collega’s in de winkel vrijer, leuker en makkelijker te maken.
Waar? Amsterdam Sloterdijk, pal naast het station. Deels vanuit huis werken? Dat kan ook.
Met wie? Met 17 collega’s van de afdeling Operations, Security & Audit binnen Retail welke bestaat uit een divers team van analisten, processpecialisten, projectleiders en consultants.

Werk mee aan nieuwe mogelijkheden.
Als Reporting Specialist Retail ben je verantwoordelijk voor de analyse van rapportages op het gebied van operationele prestaties van onze winkels. Daarbij zorg je voor inrichting en borging van een nieuwe methode van het voorspellen van bezoekersaantallen. Het uiteindelijke doel is onze winkels in staat stellen zo efficiënt mogelijk personeel in te zetten. Verder zorg je voor structurele informatievoorziening richting het MT Retail, de winkels en de regiomanagers, zodat de besturing effectief en efficiënt uitgevoerd kan worden. Dit doe je in nauwe samenwerking met de collega’s uit de keten, zoals innovatie, beheer, channelmanagement, formulemanagement en uiteraard het winkelpersoneel zelf.

Om dit te realiseren:

  • Maak je query’s op klantgegevens en lever je inzichten over afgebakende vraagstukken op het gebied van bedrijfs-, markt- en/of businessontwikkelingen.
  • Overleg je met het management en de business stakeholders en werk je de probleemstelling uit.
  • Maak je bedrijfsanalyses (bijv. klantwaarde-ontwikkeling, bedrijfsrisico’s) en stel je hiervoor informatieplannen en rapportages inclusief onderbouwingen, conclusies en advies op.
  • Lever je in goede samenwerking met Business Control fact-based inzichten aan het MT Retail.
  • Maak je ad-hoc analyses over verschillende onderwerpen (o.a. performance, incentives, productiviteit).
  • Voer je risicoanalyses uit in samenspraak met Retail Audit & Security.

Werk samen met je nieuwe collega’s.
De afdeling Operations, Security & Audit bij Retail maakt deel uit van de divisie Sales Consumer Market en bestaat uit een divers team van processpecialisten, projectleiders, kwaliteitsmanagers en support. Gezamenlijk is deze afdeling verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van processen en systemen in de winkels van KPN, KPN XL en Telfort. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor rapportages met betrekking tot sales, service en audit & security aan de winkels ten behoeve van de winkelbesturing.

Wat breng jij ons?
Voor deze vacature van Reporting Specialist Retail bij KPN heb je een sterk analytisch vermogen en weet je rapportages en de analyses hierop te vertalen naar tactisch niveau. Je kunt makkelijk met stakeholders op diverse niveaus schakelen (van operatie tot strategie) waarbij je planmatig werkt en continu de verschillende interne en externe belangen afweegt. Ook kunnen wij rekenen op jouw:

 

  • Afgeronde HBO/WO bedrijfskundige opleiding
  • Ervaring met Excel, SQL en SAP BO
  • Kennis van datamodellen en datawarehousing
  • Ervaring in de Retail branche (pré)
  • Je zoekt proactief naar oplossingen en bent daarbij servicegericht
  • Je bent enthousiast, communicatief sterk, collegiaal, stressbestendig en resultaat gedreven

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000,- tot € 4.250,- per maand
  • Een toeslag van 12,5% van je bruto maandsalaris (vakantiegeld en cao-budget)
  • Flexibele werktijden
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
  • Uitstekende pensioenvoorwaarden
  • 50% korting op KPN-producten en -diensten
  • Een mobiele telefoon en laptop

Deze arbeidsvoorwaarden horen bij een fulltime dienstverband. Het is ook mogelijk om 4 dagen te werken.

Wij zijn KPN.
We werken en leven steeds meer in de cloud. Apparaten communiceren via het Internet of Things. Met onze smartphone hebben we de hele wereld op zak. En het mooiste is: het begint pas. De nieuwe mogelijkheden zijn eindeloos en bij KPN zit je erbovenop. Elke dag werk je mee om het leven leuker, vrijer en makkelijker te maken. Voor onze ruim 5 miljoen klanten, voor Nederland en voor jezelf.

Het begint pas.
Wil jij aan de basis staan van de nieuwe mogelijkheden? Ontdek hoeveel impact jij kunt hebben als Reporting Specialist Retail bij KPN. Die ontdekkingstocht begint bij jouw sollicitatie op de vacature via de 'Solliciteer' button. 

Bij vragen, schakel rechtstreeks met Marla Mollee via 06-22007882 of marla.mollee@kpn.com. Een (e-)assessment en screening zijn onderdeel van het sollicitatieproces van KPN. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Keywords: Vacature, Parttime, Fulltime, Amsterdam, Data Analyst, Informatie Analyst, Analist, Analyst.
 
 

301 x bekeken
Job listings powered by the CATS Applicant Tracking System - ©2010 CATS Software, Inc.