Configuratie Manager
Amsterdam (Noord Holland)
Vast contract
09/06/2017


Schiphol Group. A world of opportunities.
Schiphol heeft de ambitie om de wereld dichterbij te brengen. Wij willen één van de meest toonaangevende luchthaven ondernemingen zijn. Een commercieel bedrijf met een ondernemende bedrijfsvoering en een maatschappelijke functie, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze medewerkers, in totaal 2.000, zijn van groot belang in het bereiken van ons doel: Europe’s preferred airport.
 
Royal Schiphol Group brengt de wereld dichtbij. We verbinden Nederland met de rest van de wereld. Zo creëren we waarde voor de economie en de maatschappij. Dat doen we met ruim 2.000 medewerkers 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze ambitie is om Schiphol te ontwikkelen tot Europe’s Preferred Airport. Voor reizigers en voor luchtvaartmaatschappijen. IT draagt hieraan bij door de beste digitale luchthaven te zijn. Van de wereld! Hoe? Met slimme digitale oplossingen. En daarbij hebben we jou nodig.
 
Configuratie Manager
Fulltime | Amsterdam
 
De afdeling 
I/BTC/IPM  (IT procesmanagement) maakt onderdeel uit van de IT afdeling. Doel van de afdeling is het ondersteunen van de IT dienstverlening voor de IT- en de business afdelingen van Schiphol conform in de Service Level Agreement vastgelegde afspraken. De afdeling realiseert dit door het inrichten, borgen en in stand houden van onder andere ITIL-, ASL-, en BISL-processen en aan te sluiten bij de Agile werkwijze.
Je maakt deel uit van een team van 11 mensen die zich bezighouden met de IT processen en daarnaast (nu nog) 3 mensen die zich bezighouden met IT contractmanagement. De contractmanagement gaat op korte termijn uitbreiden en diverse taken van de IT medewerkers overnemen.
 
De functie
Bij een van de meest toonaangevende luchthavens ter wereld, ben jij als Service Manager, verantwoordelijk voor het onder je hoede nemen van het configuratie management proces. Daarnaast heb je ook affiniteit met de andere ITIL processen. Jij bent in staat het volgende neer te zetten:

  • Een accurate en volledige vastlegging van ALLE IT assets (CI’s);
  • Het onderzoeken, verifiëren van en rapporteren over de integriteit van de CMDB;
  • Het borgen van de kwaliteit en integriteit van deze gegevens;
  • Regelmatige vergelijkingen maken van de vastgelegde gegevens met de werkelijkheid;(audit) en het daarna eventueel (laten) corrigeren van de afwijkingen;
  • De andere service management processen (incident-, problem- en changemanagement) te ondersteunen door middel van accurate en solide basisgegevens;
  • Het up-to-date te houden van de procesbeschrijving, de –procedures en –werkinstructies; En voor zorgdragen dat deze breed gedragen worden in de organisatie;
  • Het datamodel van de CMDB correct en up to date te houden;
  • Met andere stakeholders medeverantwoordelijk te zijn voor het datamodel waarin de IT assets maar ook niet IT assets in wordt vastgelegd;
  • Opschoning van de CMDB na overgang naar de nieuwe servicemanagement tool.

 
Het profiel
Als ‘’next generation professional’’ heb je een duidelijke visie, lef en focus. Innovatie en agile werken staan hoog in het vaandel. Je verbetert jezelf elke dag zodat je de beste wordt. Jij hebt zelfreflectie en bent veerkrachtig. Een goede sfeer creëren is wat jou betreft essentieel voor een succesvolle, respectvolle en gezellige werkplek. Je legt van nature verbinding met mensen door je toegankelijkheid. Jij werkt voornamelijk vanuit passie, bent nieuwsgierig, doel- en resultaatgericht, initiatiefvol en staat open voor nieuwe ontwikkelingen. Daarbij denk je vanuit kansen en mogelijkheden. Heb je dan ook nog het onderstaande in huis, dan zien we je sollicitatie heel graag tegemoet!

  • HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een (ITIL) proces management rol, bij voorkeur in een vergelijkbare omgeving;
  • Ervaring met het gebruik van datamodellen;
  • Je hebt kennis van onder andere ITIL v3 2011, BISL, COBIT;
  • Informatie analyse ervaring is een pré;
  • Je bouwt makkelijk contact op in verschillende lagen van een organisatie en je weet mensen op een positieve manier te overtuigen. Je weet vertrouwen en samenwerking te realiseren tussen mensen en de business;
  • Je krijgt energie van het werken in een complexe organisatie en vindt het leuk om intern draagvlak te creëren;
  • Je hebt een goede mondelinge- en schriftelijke vaardigheid in het Nederlands en Engels.

 
Het aanbod

  • Je kunt rekenen op een marktconform salaris (schaal 11) en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • We geven je ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget (voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof) en een Bring Your Own Device budget.
  • Met behulp van flexibele werktijden bepaal je zelf een optimale balans tussen werk en privé.
  • In een inspirerende werkomgeving werk je aan vernieuwende projecten met collega’s die oprecht trots zijn op hun bijdrage aan Europe’s Preferred Airport.

 
Interesse?
Heb je inhoudelijke vragen na het lezen van deze vacature? Neem dan contact op met Wilfried Rutjes, Manager IT Proces Management, via email: rutjes@schiphol.nl.
 
Heb je vragen over het sollicitatieproces neem dan contact op met onze Recruiter, Gretsen de Jong, via email: gretsen.de.jong@schiphol.nl.  
 
Solliciteren doe je online via de sollicitatiebutton, dit kan tot uiterlijk 9 juli 2017.
 
Acquisitie op vacatures wordt niet op prijs gesteld.
 
Trefwoorden; Configuratie manager vacature, Noord-Holland, Amsterdam, Schiphol, datamanager, databeheerder, IT, ICT, HBO, next generation professional, IT assets
 
 

757 x bekeken
<
Job listings powered by the CATS Applicant Tracking System - ©2010 CATS Software, Inc.